مقدمة
شكرًا لاختياركم:
AL ALMSTQBL FOR PROFESSIONAL & MANAGEMENT DEVELOPMENT TRAINING L.L.C S.O.C
جمال المستقبل للتدريب في مجال التطوير المهني والإداري ذ.م.م.ش.ش.و
(ويُشار إليها فيما بعد بـ “الشركة” أو “نحن”).
نلتزم بتقديم دورات تدريبية رقمية عالية الجودة لدعم التطوير المهني والإداري. وتهدف هذه السياسة إلى توضيح آليات الاسترداد والإرجاع والإلغاء مع توفير أقصى حماية قانونية للشركة.
1. سياسة الاسترداد (Refund Policy)
نظرًا لأن منتجاتنا عبارة عن دورات تدريبية رقمية عبر الإنترنت، فإننا لا نقدم استردادًا للمبالغ المدفوعة بعد إتمام عملية الشراء كقاعدة عامة.
الاستثناءات المحتملة (وفق تقدير الشركة المطلق):
قد يتم النظر في طلبات الاسترداد فقط في الحالات التالية:
- إذا تم شراء الدورة عن طريق الخطأ ولم يتم الوصول إلى أي من محتويات الدورة نهائيًا.
- في حال وجود مشكلة تقنية جوهرية من جانب الشركة تمنع الوصول إلى الدورة، ولم نتمكن من حلها خلال سبعة (7) أيام عمل من تاريخ الإبلاغ.
⚠️ جميع طلبات الاسترداد تخضع للتقييم والموافقة النهائية من قبل الشركة، ويُعد قرار الشركة نهائيًا وغير قابل للاعتراض.
آلية طلب الاسترداد:
- تقديم الطلب خلال 7 أيام من تاريخ الشراء
- عبر البريد الإلكتروني: 📧 info@thebeauty-academy.com
- مع توضيح سبب الطلب وإرفاق بيانات الحساب ومرجع الدفع
2. سياسة الإرجاع (Return Policy)
نظرًا لأن جميع الدورات يتم تسليمها بشكل رقمي وغير مادي، فإن سياسة الإرجاع غير قابلة للتطبيق تحت أي ظرف.
3. سياسة الإلغاء (Cancellation Policy)
أ) الدورات الفردية
بمجرد التسجيل وإتمام الدفع، لا يمكن الإلغاء حيث يتم منح الوصول إلى المحتوى فورًا.
ب) الاشتراكات (إن وُجدت)
- يمكن إلغاء التجديدات المستقبلية فقط
- لا يشمل الإلغاء أي مبالغ تم دفعها سابقًا
طرق إلغاء التجديد:
- تسجيل الدخول إلى الحساب وإدارة الاشتراكات
- أو مراسلتنا على: 📧 info@thebeauty-academy.com
يجب الإلغاء قبل 3 أيام على الأقل من تاريخ التجديد القادم.
4. إخلاء المسؤولية وتحديدها
- لا تتحمل الشركة أي مسؤولية عن:
- عدم رضا المستخدم بعد الوصول إلى المحتوى
- نتائج التدريب أو تطبيقه
- أي خسائر مباشرة أو غير مباشرة أو تبعية
- وفي جميع الأحوال، لا تتجاوز مسؤولية الشركة – إن وُجدت – قيمة المبلغ المدفوع فقط مقابل الدورة محل النزاع.
5. التعديلات على السياسة
تحتفظ الشركة بالحق في تعديل هذه السياسة في أي وقت دون إشعار مسبق. ويُعد استمرار استخدام الموقع موافقة صريحة على أي تحديثات.
6. التواصل
للاستفسارات: